Termeni și condiții

1. Cine suntem

Platforma Rezi, disponibilă la adresa rezi.pro, este operată de TUDOMED SRL, cu sediul în Al. Roman nr. 3, sc. 1, ap. 23, Reșița, jud. Caraș-Severin, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025056263005, CUI 52232542 („noi”). Ne scrii la contact@rezi.pro sau ne suni la 0745 505 038.

Acești termeni formează contractul dintre noi și tine („utilizatorul”). Îi accepți când îți creezi contul și, pentru accesul plătit, din nou la plată.

2. Ce este Rezi

Rezi este o platformă online de pregătire pentru examenul național de rezidențiat. Îți oferă, în contul tău:

• un plan de studiu zi cu zi, calculat din răspunsurile tale (ținta, orele disponibile, ordinea materiei) și ajustat când rămâi în urmă;
• grile: subiecte din examenele de rezidențiat din anii anteriori și grile proprii ale platformei, teste pe care ți le alegi singur, simulări cronometrate;
• statistici despre progres, ritm și greșeli;
• carduri de memorare cu repetiții programate (algoritmul FSRS), făcute de tine sau primite gata făcute, și notificări pe telefon, dacă le pornești;
• camere de studiu: camere temporare și private, în care înveți cu colegii pe care îi accepți (chat, pomodoro comun, teste împreună și, opțional, video și voce).

Rezi nu este afiliată Ministerului Sănătății și nici organizatorilor examenului de rezidențiat. Platforma te ajută să înveți, dar rezultatul la examen depinde de tine: nu garantăm un anumit punctaj sau loc.

3. Contul

• Folosești platforma doar cu un cont. Te înregistrezi cu numele tău real și cu o adresă de email la care ai acces.
• Un cont aparține unei singure persoane. Nu îl împarți, nu îl împrumuți și nu îl vinzi. Păstrează-ți parola doar pentru tine.
• Poți fi conectat în același timp pe cel mult 3 dispozitive (de exemplu telefon, laptop și tabletă). Când intri pe al patrulea, cel conectat de cel mai mult timp se deconectează.
• Examenul din 15 noiembrie 2026: îți creezi contul fără invitație. După ce îți alegi planul, activezi accesul prin plată (punctul 5). Contul se închide automat pe 16 noiembrie 2026.
• Examenul din 2027: îți creezi contul doar cu o invitație (vezi punctul 4). După ce îți alegi planul, activezi accesul prin plată (punctul 5). Contul plătit e activ până la data de închidere a anului tău, în prezent 28 noiembrie 2027; cu abonamentul lunar, cât timp abonamentul e plătit, cel mult până la aceeași dată.
• Putem refuza o cerere de cont, de exemplu dacă datele sunt evident false sau dacă persoana a avut deja un cont blocat pentru încălcarea acestor termeni.

4. Invitațiile și locurile

• Numărul de conturi pentru examenul din 2027 este limitat. Intri doar cu o invitație: un link primit de la un membru sau un link public al unui partener.
• Fiecare cont activ primește un număr de invitații (de regulă 2). O invitație personală se poate folosi o singură dată și e valabilă 7 zile; cât timp e valabilă, îți păstrează un loc.
• După ce îți creezi contul cu o invitație, locul îți rămâne rezervat 7 zile până la plată. Dacă nu plătești în acest timp și locurile se ocupă, este posibil să nu mai poți activa accesul.
• Invitațiile nu se vând și nu se cumpără. Le dai doar persoanelor pe care le cunoști.
• Un cont existent (de exemplu, unul pentru 2026) poate folosi o invitație pentru 2027: trece pe noul an, cu progresul păstrat, și activează accesul prin plată.

5. Prețul și plata

• Accesul se plătește în unul din două feluri, la alegerea ta: o singură plată de 349,99 lei sau un abonament lunar de 49,99 lei pe lună. Prețurile sunt finale: TUDOMED SRL nu este plătitoare de TVA, iar la ele nu se adaugă alte costuri.
• Plata unică nu are abonament și nici reînnoire automată: îți dă acces la toate funcțiile platformei până la data de închidere a contului.
• Abonamentul lunar îți dă acces la toate funcțiile platformei cât timp e plătit. Prima lună o plătești când te abonezi; apoi, în fiecare lună, la aceeași dată, suma se ia automat de pe cardul cu care te-ai abonat. Abonamentul se oprește singur la data de închidere a contului; ultima lună, dacă nu e întreagă, o plătești proporțional cu zilele rămase până atunci.
• Abonamentul îl oprești oricând din Setări → Contul tău („Oprește reînnoirea”), fără costuri: nu se mai plătește nimic, iar accesul rămâne până la sfârșitul lunii deja plătite. Din același loc îți schimbi cardul și îți vezi plățile.
• Dacă plata unei luni nu reușește (de exemplu, cardul a expirat), te anunțăm și mai încercăm timp de 3 zile, în care accesul rămâne. Dacă plata tot nu reușește, abonamentul se oprește și contul revine la starea „de plată”: păstrezi datele și te poți abona din nou oricând.
• De pe abonament poți trece oricând pe plata unică, tot din Setări → Contul tău: din prețul plății unice se scad zilele rămase din luna deja plătită, iar abonamentul se oprește imediat după plată.
• Prețul abonamentului tău nu se schimbă cât timp abonamentul e activ.
• Dacă se schimbă data examenului tău, mutăm data de închidere astfel încât accesul tău să dureze până după examen.
• Plata se face cu cardul, pe pagina securizată a procesatorului de plăți Stripe. Datele cardului tău nu ajung la noi.
• Factura se emite pe numele și adresa introduse la plată și o primești pe adresa de email a contului; la abonament, pentru fiecare lună plătită.
• Accesul se activează imediat ce plata este confirmată.

6. Retragerea și rambursarea

Contractul se încheie la distanță, așa că ai dreptul să te retragi în 14 zile de la plată (la abonament, de la prima plată), fără să ne spui de ce. Termenul se încheie la sfârșitul celei de-a 14-a zile de după ziua plății (ora României).

• La plată ne ceri să începi să folosești platforma imediat, în aceste 14 zile. Chiar dacă ai folosit-o, îți rambursăm integral suma plătită dacă te retragi în termen. Nu reținem nimic pentru zilele folosite.
• Ca să te retragi, apeși „Cere rambursarea” în Setări → Contul tău, înainte să treacă cele 14 zile. Poți și să ne scrii la contact@rezi.pro de pe adresa contului; poți folosi formularul din anexă, dar nu e obligatoriu: e suficient un mesaj clar.
• Procesăm rambursarea în cel mult 24 de ore de la cerere, pe același card cu care ai plătit. Banii apar pe card în câteva zile lucrătoare, în funcție de bancă. Nu plătești nimic pentru rambursare.
• La abonament, retragerea îți rambursează integral prima lună, iar abonamentul se oprește imediat. Plățile lunilor următoare nu se rambursează, dar abonamentul îl poți opri oricând (punctul 5).
• După rambursare, contul revine la starea „de plată”: păstrezi datele, dar nu mai ai acces la funcțiile plătite.
• După cele 14 zile, plata nu se mai rambursează, cu excepția situațiilor prevăzute de lege. De exemplu, dacă serviciul nu corespunde celor descrise aici sau dacă îl oprim noi (punctul 11). Drepturile tale legale privind conformitatea serviciilor digitale rămân neatinse.

7. Conținutul platformei

• Grilele proprii, explicațiile, planurile, textele, designul și codul platformei ne aparțin sau le folosim cu drept de utilizare. Le folosești doar personal, pentru pregătirea ta.
• Nu copiezi conținutul în masă, nu îl publici, nu îl distribui și nu îl vinzi. Nu îl extragi automat, de exemplu cu programe de tip „scraping”.
• Grilele marcate cu sursa unui examen provin din subiectele examenelor de rezidențiat din anii anteriori.
• Ne străduim ca grilele, răspunsurile și explicațiile să fie corecte, dar pot conține erori. Referința rămâne bibliografia oficială a examenului. Când găsești o greșeală, spune-ne și o corectăm.
• Planul, orele recomandate, pragurile și estimările de punctaj sunt orientative.

8. Cărțile tale (PDF)

Ca să vezi paginile din tematică direct pe site, poți încărca în contul tău fișierul PDF al unei cărți din bibliografie.

• Încarci doar o carte pe care o deții legal și pe care ai dreptul s-o folosești. Răspunderea pentru fișierul încărcat îți aparține.
• Fișierul rămâne doar în contul tău: nu îl vede nimeni altcineva și nu îl folosim în alt scop.
• Îl poți înlocui oricând. Se șterge odată cu contul. Nu îl includem în copiile de siguranță.

9. Cardurile și notificările

• Cardurile le repeți direct pe platformă. Momentul fiecărei repetiții îl calculează algoritmul FSRS, după răspunsurile tale; programarea e o estimare, nu o garanție că îți vei aminti.
• Cardurile pe care le faci tu rămân în contul tău. Cardurile gata făcute de administrator le primești doar dacă ți le pune la dispoziție, pentru uzul tău personal.
• Notificările pe telefon sunt opționale: le pornești și le oprești din Setări.

10. Ce nu e permis

• să folosească mai multe persoane același cont sau să îți creezi conturi în numele altora;
• să accesezi platforma prin programe automate, să încerci să ocolești limitele ei de acces sau să afectezi funcționarea ei;
• să vinzi sau să cumperi invitații ori conturi;
• să folosești nume sau texte jignitoare;
• să înregistrezi, să fotografiezi ecranul sau să răspândești imaginea, vocea ori mesajele altor persoane dintr-o cameră de studiu fără acordul lor;
• să trimiți într-o cameră de studiu conținut ilegal, jignitor sau publicitar.

Într-o cameră de studiu, cine a făcut-o (ownerul) decide pe cine acceptă și poate scoate pe oricine. Platforma nu înregistrează și nu verifică ce se vorbește sau se arată în camere.

11. Suspendarea și închiderea contului

• Dacă încalci acești termeni, putem bloca contul. În cazurile grave, blocarea e imediată, iar plata nu se rambursează. În celelalte cazuri te anunțăm înainte și îți dăm ocazia să explici.
• Contul se închide automat la data de închidere a anului tău de examen. Datele se mai păstrează 3 luni, apoi se șterg (vezi Politica de confidențialitate).
• Poți cere oricând ștergerea contului, la contact@rezi.pro. Dacă ceri ștergerea în primele 14 zile de la plată, se aplică rambursarea integrală de la punctul 6. Abonamentul lunar, dacă îl ai, se oprește odată cu ștergerea contului.
• Dacă oprim platforma înainte de data de închidere a contului tău, fără vina ta, îți rambursăm partea din preț corespunzătoare perioadei rămase.

12. Disponibilitatea

Încercăm să păstrăm platforma disponibilă permanent și îți păstrăm datele cu copii de siguranță. Pot exista totuși întreruperi scurte, pentru actualizări sau din motive tehnice independente de noi. Nu răspundem pentru întreruperile scurte. Când întreruperile sunt lungi, te anunțăm și căutăm împreună o soluție.

13. Răspunderea

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru rezultatul tău la examen și nici pentru deciziile pe care le iei pe baza conținutului platformei. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea noastră pentru faptele săvârșite cu intenție sau din culpă gravă și nici drepturile pe care ți le dă legea ca și consumator.

14. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Data versiunii apare în partea de sus a paginii. Despre schimbările importante te anunțăm în platformă înainte să se aplice. Prețul plătit de tine și perioada ta de acces nu se schimbă.

15. Reclamații și litigii

• Pentru orice problemă, ne scrii la contact@rezi.pro sau ne suni la 0745 505 038. Îți răspundem în cel mult 15 zile lucrătoare.
• Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).
• Contractului i se aplică legea română. Litigiile pe care nu le rezolvăm pe cale amiabilă se soluționează de instanțele competente potrivit legii, inclusiv de cele de la domiciliul tău, ca și consumator.

Anexă: formularul de retragere

Completezi și trimiți formularul doar dacă vrei să te retragi din contract. Îl poți copia într-un email.